MasterCard: In my experience the suggestion of entering...
GetHuman用户~carlos来自novembre 17º, 2017的MasterCard条客户评论
~carlos案的背景
GetHuman:~carlos-您能告诉我们其他MasterCard个客户何时提起诉讼吗?
~carlos:Yes。在novembre 15º上是evening。
GetHuman:您是否接触到MasterCard,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的MasterCard客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~carlos 常见 MasterCard 问题的列表)
~carlos:“ Lower my rate”是我尝试使用to call的原因。
~carlos对MasterCard客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的MasterCard客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~carlos:In my experience the suggestion of entering "***" at every prompt is no longer working. I suspect they have figured out what is happening that circumvents their info-collection process. The greater problem was not "How well did I understand?" but rather, how well did the MC person understand features*options of the card that she apparently had not been trained to deal with.
GetHuman:让我们量化一下您与MasterCard联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决MasterCard问题?
~carlos:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~carlos:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:MasterCard快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~carlos:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他MasterCard客户有何建议?
~carlos:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记MasterCard可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~carlos在novembre 15º, 2017发生的MasterCard客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。