Lumosity: they auto-renewed (even tho I turned that featu...
GetHuman用户~Tequila来自November 24th, 2017的Lumosity条客户评论
~Tequila案的背景
GetHuman：~Tequila-您能告诉我们其他Lumosity个客户何时提起诉讼吗？
~Tequila：Yeah。在November 15th上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Lumosity，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Lumosity客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Tequila 常见 Lumosity 问题的列表）
~Tequila：“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~Tequila对Lumosity客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Lumosity客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Tequila：they auto-renewed (even tho I turned that feature off on my profile)at much more than the first year. No e-mail notifications of impending renewal, no e-mail receipt of transaction (good thing I check my credit card statement regularly) and after contacting my credit card to refuse the charge, I'm told they sent the refund??? No e-mail confirmation of that either. And an automated recording when you call. Really what's the point then? they are a total waste of time!
GetHuman：让我们量化一下您与Lumosity联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Lumosity问题？
~Tequila：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Tequila：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Lumosity快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Tequila：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Lumosity客户有何建议？
~Tequila：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lumosity可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Tequila在November 15th, 2017发生的Lumosity客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。