Lumosity: I've tried for * days to get help. I've writte...
GetHuman用户~Tiffany来自November 28th, 2017的Lumosity条客户评论
~Tiffany案的背景
GetHuman:~Tiffany-您能告诉我们其他Lumosity个客户何时提起诉讼吗?
~Tiffany:Yeah。在November 27th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Lumosity,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Lumosity客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Tiffany 常见 Lumosity 问题的列表)
~Tiffany:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。
~Tiffany对Lumosity客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Lumosity客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Tiffany:I've tried for * days to get help. I've written a 'help' ticket and receive an email with a link to sign up for 'family plan'. NO HELP. VERY disturbing that I cannot get a real person. My question and the answer would be short normally. VERY disappointed.
GetHuman:让我们量化一下您与Lumosity联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Lumosity问题?
~Tiffany:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Tiffany:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Lumosity快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Tiffany:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Lumosity客户有何建议?
~Tiffany:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lumosity可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Tiffany在November 27th, 2017发生的Lumosity客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。