Lufthansa: Terrible customer relations*service. I don't w...
GetHuman用户~Not Happy来自noviembre 21º, 2017的Lufthansa条客户评论
~Not Happy案的背景
GetHuman:~Not Happy-您能告诉我们其他Lufthansa个客户何时提起诉讼吗?
~Not Happy:Yup。在noviembre 13º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Lufthansa,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Lufthansa客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Not Happy 常见 Lufthansa 问题的列表)
~Not Happy:“ Flight delayed”是我尝试使用to call的原因。
~Not Happy对Lufthansa客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Lufthansa客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Not Happy:Terrible customer relations*service. I don't want to communicate by faxing & emailing. I want to talk to a live person*manager who will take ownership or my problem and provide me with a little customer appreciation and resolve the issue!
GetHuman:让我们量化一下您与Lufthansa联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Lufthansa问题?
~Not Happy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Not Happy:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Lufthansa快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Not Happy:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Lufthansa客户有何建议?
~Not Happy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lufthansa可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Not Happy在noviembre 13º, 2017发生的Lufthansa客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。