Liberty Mutual: If you just use the prompts you will get a rep...
GetHuman用户~Agent来自November 27th, 2017的Liberty Mutual条客户评论
~Agent案的背景
GetHuman：~Agent-您能告诉我们其他Liberty Mutual个客户何时提起诉讼吗？
~Agent：Yes I can。在November 20th上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Liberty Mutual，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Liberty Mutual客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Agent 常见 Liberty Mutual 问题的列表）
~Agent：“ Renew coverage”是我尝试使用to call的原因。
~Agent对Liberty Mutual客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Liberty Mutual客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Agent：If you just use the prompts you will get a rep. If you follow this foolish information you'll get to the wrong department and be placed on hold until the correct one gets to you. You're just adding another step and wasting your time. You're also making the hold time higher for people who actually need to talk to the extension you forced your way into. If you call ***-***-**** and follow the prompts as you should you'll be fine.
GetHuman：让我们量化一下您与Liberty Mutual联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Liberty Mutual问题？
~Agent：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Agent：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Liberty Mutual快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Agent：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Liberty Mutual客户有何建议？
~Agent：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Liberty Mutual可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Agent在November 20th, 2017发生的Liberty Mutual客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。