Lenovo: Rep didn't understand English, transferred me t...

GetHuman用户~someone来自November 2, 2017的Lenovo条客户评论

~someone案的背景

GetHuman:~someone-您能告诉我们其他Lenovo个客户何时提起诉讼吗?
~someone:Yes I can。在Oktober 27上是morning。
GetHuman:您是否接触到Lenovo,如果可以,怎么做?
~someone:我使用了我在GetHuman Lenovo客户电话号码页面上找到的855-253-6686号码:Lenovo客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Lenovo客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~someone 常见 Lenovo 问题的列表)
~someone:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~someone对Lenovo客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Lenovo客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~someone:Rep didn't understand English, transferred me to wrong department for second time today. Already been waiting * hours today just to talk to someone who knows what is going on there.
GetHuman:让我们量化一下您与Lenovo联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Lenovo问题?
~someone:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~someone:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Lenovo快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~someone:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Lenovo客户有何建议?
~someone:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lenovo可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~someone在Oktober 27, 2017发生的Lenovo客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Lenovo

2.20 of 5 stars | 85条评论

~someone的Lenovo评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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