Lenovo: I had a complicated issue - product did not wor...
GetHuman用户~Debbs来自noviembre 20º, 2017的Lenovo条客户评论
~Debbs案的背景
GetHuman:~Debbs-您能告诉我们其他Lenovo个客户何时提起诉讼吗?
~Debbs:Yes I can。在noviembre 17º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Lenovo,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Lenovo客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Debbs 常见 Lenovo 问题的列表)
~Debbs:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~Debbs对Lenovo客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Lenovo客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Debbs:I had a complicated issue - product did not work out of the box* store says a Lenovo issue and Lenovo says a store issue. I asked to speak to a Cust Serv manager so as to explain and explore the options. She refused to take my call. The rep was embarrassed but couldn't do anything* he tried again and she still refused.
GetHuman:让我们量化一下您与Lenovo联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Lenovo问题?
~Debbs:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Debbs:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Lenovo快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Debbs:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Lenovo客户有何建议?
~Debbs:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lenovo可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Debbs在noviembre 17º, 2017发生的Lenovo客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。