Kayak: Fraud alert.**Firm taps credit card without aut...

GetHuman用户~Dr. Jerry Bills来自November 20th, 2017的Kayak条客户评论

~Dr. Jerry Bills案的背景

GetHuman:~Dr. Jerry Bills-您能告诉我们其他Kayak个客户何时提起诉讼吗?
~Dr. Jerry Bills:Yup。在November 14th上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Kayak,如果可以,怎么做?
~Dr. Jerry Bills:我使用了我在GetHuman Kayak客户电话号码页面上找到的855-529-2501号码:Kayak客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Kayak客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Dr. Jerry Bills 常见 Kayak 问题的列表)
~Dr. Jerry Bills:“ Refund a Charge”是我尝试使用to call的原因。

~Dr. Jerry Bills对Kayak客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kayak客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Dr. Jerry Bills:Fraud alert.**Firm taps credit card without authorization and without consent of their customer (Hoiday Inn) tried to get the CSR to cancel pending order without success and had to protest charge with credit card firm.
GetHuman:让我们量化一下您与Kayak联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kayak问题?
~Dr. Jerry Bills:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Dr. Jerry Bills:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Kayak快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Dr. Jerry Bills:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Kayak客户有何建议?
~Dr. Jerry Bills:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kayak可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Dr. Jerry Bills在November 14th, 2017发生的Kayak客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Kayak

1.70 of 5 stars | 61条评论

~Dr. Jerry Bills的Kayak评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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