Kayak: Booked two flights needed to cancel the flights...
GetHuman用户~Ed来自noviembre 25º, 2017的Kayak条客户评论
~Ed案的背景
GetHuman:~Ed-您能告诉我们其他Kayak个客户何时提起诉讼吗?
~Ed:Yeah。在noviembre 21º上是evening。
GetHuman:您是否接触到Kayak,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Kayak客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Ed 常见 Kayak 问题的列表)
~Ed:“ Find Itinerary”是我尝试使用to call的原因。
~Ed对Kayak客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kayak客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Ed:Booked two flights needed to cancel the flights. They said it was non-refundable. I asked customer service rep to help me find the statement that talks about non-refundable tickets, but the rep was not able to direct me to the statement. This was not resolved at all.
GetHuman:让我们量化一下您与Kayak联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kayak问题?
~Ed:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Ed:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Kayak快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Ed:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Kayak客户有何建议?
~Ed:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kayak可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Ed在noviembre 21º, 2017发生的Kayak客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。