Intuit: The automated service bragged that they could u...
GetHuman用户~Ed来自novembre 27, 2017的Intuit条客户评论
~Ed案的背景
GetHuman:~Ed-您能告诉我们其他Intuit个客户何时提起诉讼吗?
~Ed:Sure。在novembre 25上是morning。
GetHuman:您是否接触到Intuit,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Intuit客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Ed 常见 Intuit 问题的列表)
~Ed:“ Tax Help”是我尝试使用to call的原因。
~Ed对Intuit客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Intuit客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Ed:The automated service bragged that they could understand complete sentences--but they failed to add, not in English. They switched me to a callback number, and once Terri called me a minute later all was well.
GetHuman:让我们量化一下您与Intuit联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Intuit问题?
~Ed:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Ed:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Intuit快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Ed:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Intuit客户有何建议?
~Ed:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Intuit可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Ed在novembre 25, 2017发生的Intuit客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。