Independence Blue Cross: They did not hire enough people to handle the A...
GetHuman用户~Susie from Philly来自November 20, 2017的Independence Blue Cross条客户评论
~Susie from Philly案的背景
GetHuman：~Susie from Philly-您能告诉我们其他Independence Blue Cross个客户何时提起诉讼吗？
~Susie from Philly：Sure。在November 19上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Independence Blue Cross，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Independence Blue Cross客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Susie from Philly 常见 Independence Blue Cross 问题的列表）
~Susie from Philly：“ Renew coverage”是我尝试使用to call的原因。
~Susie from Philly对Independence Blue Cross客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Independence Blue Cross客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Susie from Philly：They did not hire enough people to handle the ACA influx, their computer systems aren't integrated and the CSRs are poorly trained. Polite, but they have no idea how to fix any complex problems.
GetHuman：让我们量化一下您与Independence Blue Cross联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Independence Blue Cross问题？
~Susie from Philly：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Susie from Philly：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Independence Blue Cross快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Susie from Philly：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Independence Blue Cross客户有何建议？
~Susie from Philly：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Independence Blue Cross可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Susie from Philly在November 19, 2017发生的Independence Blue Cross客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。