Ikea: They just hang up! I received an order I place...

GetHuman用户~Jim.O来自November 21st, 2017的Ikea条客户评论

~Jim.O案的背景

GetHuman:~Jim.O-您能告诉我们其他Ikea个客户何时提起诉讼吗?
~Jim.O:Sure。在November 12th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Ikea,如果可以,怎么做?
~Jim.O:我使用了我在GetHuman Ikea客户电话号码页面上找到的888-888-4532号码:Ikea客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Ikea客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Jim.O 常见 Ikea 问题的列表)
~Jim.O:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。

~Jim.O对Ikea客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Ikea客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jim.O:They just hang up! I received an order I placed by phone and every piece was damaged. I called cust. service and they just hung up about * times. Finally I got a live person who gave me a "case number" and said someone would call back by the end of the day to schedule a pick-up. That was two weeks ago. Today I've called * times and each time after selecting the right menu option, the phone just hangs up. Tried the ** trick on this site and got the same result. Ikea is a good store but NEVER EVER order something by phone!!! If I can't get through the next time, I'm going to stop the credit card payment and force them to call me. My advice - just don't order by phone ever.
GetHuman:让我们量化一下您与Ikea联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Ikea问题?
~Jim.O:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Jim.O:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Ikea快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Jim.O:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Ikea客户有何建议?
~Jim.O:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Ikea可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Jim.O在November 12th, 2017发生的Ikea客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Ikea

1.86 of 5 stars | 242条评论

~Jim.O的Ikea评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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