Humana "stonewalls" a claim from **** by using...
GetHuman用户~PhD来自November 2nd, 2017的Humana条客户评论
~PhD案的背景
GetHuman:~PhD-您能告诉我们其他Humana个客户何时提起诉讼吗?
~PhD:Yes。在October 25th上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Humana,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Humana客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~PhD 常见 Humana 问题的列表)
~PhD:“ Check on a Claim”是我尝试使用to call的原因。
~PhD对Humana客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Humana客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~PhD:Humana "stonewalls" a claim from **** by using all kinds of excuses to avoid paying my doctor. It takes at least ** minutes after reaching a rep to have my entire history read before being allowed to talk to a manager, who then either makes empty promises or finds some reason to not approve.
GetHuman:让我们量化一下您与Humana联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Humana问题?
~PhD:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~PhD:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Humana快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~PhD:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Humana客户有何建议?
~PhD:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Humana可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~PhD在October 25th, 2017发生的Humana客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。