Hotwire: Was on hold for ** minutes. Agent took my infor...

GetHuman用户~thact来自novembre 27, 2017的Hotwire条客户评论

~thact案的背景

GetHuman:~thact-您能告诉我们其他Hotwire个客户何时提起诉讼吗?
~thact:Yes I can。在novembre 21上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Hotwire,如果可以,怎么做?
~thact:我使用了我在GetHuman Hotwire客户电话号码页面上找到的866-381-3981号码:Hotwire客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Hotwire客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~thact 常见 Hotwire 问题的列表)
~thact:“ Account Access”是我尝试使用to call的原因。

~thact对Hotwire客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hotwire客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~thact:Was on hold for ** minutes. Agent took my information and then was disconnected. Thought maybe agent would call back but did not. Called again and waited ** minutes. Agent solved the problem.
GetHuman:让我们量化一下您与Hotwire联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hotwire问题?
~thact:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~thact:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Hotwire快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~thact:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Hotwire客户有何建议?
~thact:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hotwire可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~thact在novembre 21, 2017发生的Hotwire客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Hotwire

1.24 of 5 stars | 109条评论

~thact的Hotwire评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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