Hotwire: I was surprised at how quickly I managed to get...

GetHuman用户~mmc来自November 25., 2017的Hotwire条客户评论

~mmc案的背景

GetHuman:~mmc-您能告诉我们其他Hotwire个客户何时提起诉讼吗?
~mmc:Yes。在November 24.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Hotwire,如果可以,怎么做?
~mmc:我使用了我在GetHuman Hotwire客户电话号码页面上找到的866-381-3981号码:Hotwire客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Hotwire客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~mmc 常见 Hotwire 问题的列表)
~mmc:“ Change Booking”是我尝试使用to call的原因。

~mmc对Hotwire客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hotwire客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~mmc:I was surprised at how quickly I managed to get through to customer service. I called the listed number and was transferred to the correct department very quickly. The CSR was hard to understand -- though I couldn't place her accent -- and put me on hold twice, but changed my hotel booking w*o penalty. OTOH she wouldn't refund me for a missed night due to a flight cancellation.
GetHuman:让我们量化一下您与Hotwire联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hotwire问题?
~mmc:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~mmc:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Hotwire快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~mmc:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Hotwire客户有何建议?
~mmc:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hotwire可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~mmc在November 24., 2017发生的Hotwire客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Hotwire

1.24 of 5 stars | 109条评论

~mmc的Hotwire评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
2 5星

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