Hotels.com: Booked a *GS condo in VA. Was told over the pho...
GetHuman用户~JoeHotel来自November 4th, 2017的Hotels.com条客户评论
~JoeHotel案的背景
GetHuman：~JoeHotel-您能告诉我们其他Hotels.com个客户何时提起诉讼吗？
~JoeHotel：Yes I can。在November 3rd上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Hotels.com，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Hotels.com客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~JoeHotel 常见 Hotels.com 问题的列表）
~JoeHotel：“ Cancel a Reservation”是我尝试使用to call的原因。
~JoeHotel对Hotels.com客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Hotels.com客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~JoeHotel：Booked a *GS condo in VA. Was told over the phone there was NO pre-payment and the cancelation policy was * days prior to arrival. Next day got billed for full amount two months before trip. Called to complain. They said they should have told me...oops! When then tried to cancel, I was told there was a **% cancel fee. All of this was never told to me and I DID ask about each of these questions and was told no to both.
GetHuman：让我们量化一下您与Hotels.com联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Hotels.com问题？
~JoeHotel：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~JoeHotel：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Hotels.com快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~JoeHotel：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Hotels.com客户有何建议？
~JoeHotel：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hotels.com可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~JoeHotel在November 3rd, 2017发生的Hotels.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。