Hot Topic: I called to cancel an order (wrong size shirt...
GetHuman用户~Anonymous来自novembre 28, 2017的Hot Topic条客户评论
~Anonymous案的背景
GetHuman:~Anonymous-您能告诉我们其他Hot Topic个客户何时提起诉讼吗?
~Anonymous:Sure。在novembre 26上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Hot Topic,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Hot Topic客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anonymous 常见 Hot Topic 问题的列表)
~Anonymous:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~Anonymous对Hot Topic客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hot Topic客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anonymous:I called to cancel an order (wrong size shirt) and reorder the proper one and after waiting for almost half an hour, the man I spoke to told me to wait ten minutes and the order would be off my account and I could reorder the new size. It's been over two hours and the original order is still on my account.
GetHuman:让我们量化一下您与Hot Topic联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hot Topic问题?
~Anonymous:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anonymous:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Hot Topic快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anonymous:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Hot Topic客户有何建议?
~Anonymous:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hot Topic可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anonymous在novembre 26, 2017发生的Hot Topic客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。