Hertz: Needed to change my booking to another day. Fi...

GetHuman用户~Swift Arrow来自November 24th, 2017的Hertz条客户评论

~Swift Arrow案的背景

GetHuman:~Swift Arrow-您能告诉我们其他Hertz个客户何时提起诉讼吗?
~Swift Arrow:Yes。在November 22nd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Hertz,如果可以,怎么做?
~Swift Arrow:我使用了我在GetHuman Hertz客户电话号码页面上找到的800-654-3131号码:Hertz客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Hertz客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Swift Arrow 常见 Hertz 问题的列表)
~Swift Arrow:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

~Swift Arrow对Hertz客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hertz客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Swift Arrow:Needed to change my booking to another day. First customer rep said teh change pushed the cost up to * times the original amount. After asking to be transferred to special services, they said the same thing, but then got a manual override.
GetHuman:让我们量化一下您与Hertz联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hertz问题?
~Swift Arrow:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Swift Arrow:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Hertz快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Swift Arrow:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Hertz客户有何建议?
~Swift Arrow:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hertz可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Swift Arrow在November 22nd, 2017发生的Hertz客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Hertz

2.08 of 5 stars | 87条评论

~Swift Arrow的Hertz评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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