HSBC: Had to tell non English speaking representative...

GetHuman用户~meg 来自November 6., 2017的HSBC条客户评论

~meg 案的背景

GetHuman:~meg -您能告诉我们其他HSBC个客户何时提起诉讼吗?
~meg :Sure。在November 5.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到HSBC,如果可以,怎么做?
~meg :我使用了我在GetHuman HSBC客户电话号码页面上找到的888-404-4050号码:HSBC客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的HSBC客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~meg 常见 HSBC 问题的列表)
~meg :“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~meg 对HSBC客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的HSBC客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~meg :Had to tell non English speaking representative * times to cancel the protection plan we did not sign up for. They also have no grace period for payments like everyone else . If its not received in their account by *pm the day its due you'll be charged a late fee.
GetHuman:让我们量化一下您与HSBC联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决HSBC问题?
~meg :为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~meg :在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:HSBC快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~meg :为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他HSBC客户有何建议?
~meg :在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HSBC可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~meg 在November 5., 2017发生的HSBC客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

HSBC

2.00 of 5 stars | 21条评论

~meg 的HSBC评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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