Groupon: I had to affirm that I wanted a refund on my VI...
GetHuman用户~blkoven来自novembre 21, 2017的Groupon条客户评论
~blkoven案的背景
GetHuman:~blkoven-您能告诉我们其他Groupon个客户何时提起诉讼吗?
~blkoven:Yeah。在novembre 14上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Groupon,如果可以,怎么做?
~blkoven:我使用在GetHuman Groupon客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Groupon客户服务 GetHuman:这些常见的Groupon客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~blkoven 常见 Groupon 问题的列表)
~blkoven:“ Track an order”是我尝试使用to contact的原因。
~blkoven对Groupon客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Groupon客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~blkoven:I had to affirm that I wanted a refund on my VISA. I do not like that Groupon tends to automatically give credits. When a problem occurs with a deal, with no fault of the buyer, Groupon should present both options. If Groupon would prefer credits, they should offer a **% increase in credits, if that option is chosen, to make up for the inconvenience. The rep did accept my affirmation without any problems.
GetHuman:让我们量化一下您与Groupon联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Groupon问题?
~blkoven:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~blkoven:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Groupon快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~blkoven:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Groupon客户有何建议?
~blkoven:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Groupon可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~blkoven在novembre 14, 2017发生的Groupon客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。