FreedomPop: After several attempts and hours of wait time...

GetHuman用户~qwerty来自noviembre 23º, 2017的FreedomPop条客户评论

~qwerty案的背景

GetHuman:~qwerty-您能告诉我们其他FreedomPop个客户何时提起诉讼吗?
~qwerty:Yes I can。在noviembre 14º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到FreedomPop,如果可以,怎么做?
~qwerty:我使用了我在GetHuman FreedomPop客户电话号码页面上找到的888-702-8302号码:FreedomPop客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的FreedomPop客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~qwerty 常见 FreedomPop 问题的列表)
~qwerty:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~qwerty对FreedomPop客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FreedomPop客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~qwerty:After several attempts and hours of wait time, I finally reached a live person - no online chat option at all, only csvc resource is phone. She wanted to switch me to another department until I told her that I was filing a complaint with my credit card co. At that point, she got friendlier and coordinated the cancellation of my account, refund for unauthorized charges.
GetHuman:让我们量化一下您与FreedomPop联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FreedomPop问题?
~qwerty:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~qwerty:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:FreedomPop快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~qwerty:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他FreedomPop客户有何建议?
~qwerty:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FreedomPop可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~qwerty在noviembre 14º, 2017发生的FreedomPop客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

FreedomPop

2.34 of 5 stars | 534条评论

~qwerty的FreedomPop评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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