Fido: I have spent three hours on the phone in the la...

GetHuman用户~Mad来自نوفمبر ٢١، ٢٠١٧的Fido条客户评论

~Mad案的背景

GetHuman:~Mad-您能告诉我们其他Fido个客户何时提起诉讼吗?
~Mad:Yup。在نوفمبر ١٧上是evening。
GetHuman:您是否接触到Fido,如果可以,怎么做?
~Mad:我使用了我在GetHuman Fido客户电话号码页面上找到的888-481-3436号码:Fido客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Fido客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Mad 常见 Fido 问题的列表)
~Mad:“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。

~Mad对Fido客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Fido客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Mad:I have spent three hours on the phone in the last * days with Fido. The representatives were courteous but the service was terrible. I have a prepaid plan. I bought a roaming p,an to discover Ayer it wasn't activated and the money I spent just disappeared. I spoke with a representative who offered me another roaming plan and said she had deducted it from my credit card. It wasn't implemented. I called again and was told I couldn't have a roaming plan because I'm a prepaid customer. At the end of all these phone calls, I e had money deducted from my account several times, do not have a roaming plan and am FRUSTRATED!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Fido联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Fido问题?
~Mad:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Mad:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Fido快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Mad:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Fido客户有何建议?
~Mad:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Fido可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Mad在نوفمبر ١٧، ٢٠١٧发生的Fido客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Fido

2.54 of 5 stars | 6条评论

~Mad的Fido评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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