FedEx: After holding * min automated voice tells me...

GetHuman用户~texasbirdy来自November 22., 2017的FedEx条客户评论

~texasbirdy案的背景

GetHuman:~texasbirdy-您能告诉我们其他FedEx个客户何时提起诉讼吗?
~texasbirdy:Yes。在November 20.上是evening。
GetHuman:您是否接触到FedEx,如果可以,怎么做?
~texasbirdy:我使用了我在GetHuman FedEx客户电话号码页面上找到的800-463-3339号码:FedEx客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的FedEx客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~texasbirdy 常见 FedEx 问题的列表)
~texasbirdy:“ Refund a Charge”是我尝试使用to call的原因。

~texasbirdy对FedEx客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FedEx客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~texasbirdy:After holding * min automated voice tells me, "we're unavailable at this time, please try your call again later" -- CLICK. I called back, held another * min heard agent pick up phone (talking in background) I said , "Hello?" CLICK. Called back a third time, held * minutes, got human but there was a language barrier. I tried to get a case*report number to evidence my complaint and rep couldn't give me one. I was told to call back tomorrow. UGH!
GetHuman:让我们量化一下您与FedEx联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FedEx问题?
~texasbirdy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~texasbirdy:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:FedEx快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~texasbirdy:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他FedEx客户有何建议?
~texasbirdy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FedEx可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~texasbirdy在November 20., 2017发生的FedEx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

FedEx

3.24 of 5 stars | 156条评论

~texasbirdy的FedEx评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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