FansEdge.com: Never answered and no call back option. I am an...

GetHuman用户~CallCenterChaos来自November 19., 2017的FansEdge.com条客户评论

~CallCenterChaos案的背景

GetHuman:~CallCenterChaos-您能告诉我们其他FansEdge.com个客户何时提起诉讼吗?
~CallCenterChaos:Yeah。在November 10.上是morning。
GetHuman:您是否接触到FansEdge.com,如果可以,怎么做?
~CallCenterChaos:我使用在GetHuman FansEdge.com客户服务联系信息页面上找到的phone number:联系FansEdge.com客户服务
GetHuman:这些常见的FansEdge.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~CallCenterChaos 常见 FansEdge.com 问题的列表)
~CallCenterChaos:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~CallCenterChaos对FansEdge.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FansEdge.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~CallCenterChaos:Never answered and no call back option. I am an executive in the contact center business--if this would have been one of my contact centers I would have fired the center manager and the team leader for the account * minutes after I reached the ** minute point. Christmas season or not, this quality of service is unacceptable in this day and age. Fans Edge lost a repeat customer because of this.
GetHuman:让我们量化一下您与FansEdge.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FansEdge.com问题?
~CallCenterChaos:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~CallCenterChaos:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:FansEdge.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~CallCenterChaos:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他FansEdge.com客户有何建议?
~CallCenterChaos:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记FansEdge.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~CallCenterChaos在November 10., 2017发生的FansEdge.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

FansEdge.com

3.00 of 5 stars | 36条评论

~CallCenterChaos的FansEdge.com评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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