Fannie Mae: "Due to unusually high call volumes, we cannot...
GetHuman用户~Seattle来自November 17th, 2017的Fannie Mae条客户评论
~Seattle案的背景
GetHuman:~Seattle-您能告诉我们其他Fannie Mae个客户何时提起诉讼吗?
~Seattle:Yes I can。在November 12th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Fannie Mae,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Fannie Mae客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Seattle 常见 Fannie Mae 问题的列表)
~Seattle:“ Repayment question”是我尝试使用to call的原因。
~Seattle对Fannie Mae客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Fannie Mae客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Seattle:"Due to unusually high call volumes, we cannot take your call at this time. Please call again later." Over and over.
GetHuman:让我们量化一下您与Fannie Mae联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Fannie Mae问题?
~Seattle:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Seattle:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Fannie Mae快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Seattle:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Fannie Mae客户有何建议?
~Seattle:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Fannie Mae可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Seattle在November 12th, 2017发生的Fannie Mae客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。