Facebook: horrible i can't get onto my account and there...

GetHuman用户~brooke noel来自novembre 21, 2017的Facebook条客户评论

~brooke noel案的背景

GetHuman:~brooke noel-您能告诉我们其他Facebook个客户何时提起诉讼吗?
~brooke noel:Yeah。在novembre 16上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Facebook,如果可以,怎么做?
~brooke noel:我使用了我在GetHuman Facebook客户电话号码页面上找到的650-543-4800号码:Facebook客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Facebook客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~brooke noel 常见 Facebook 问题的列表)
~brooke noel:“ Recover account”是我尝试使用to contact的原因。

~brooke noel对Facebook客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Facebook客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~brooke noel:horrible i can't get onto my account and there has been no help in the online help center or calling. i've had no access to my account for about ** hours. i'm very upset at this and wish to know what is going on with my account and why i have be locked out of it by you saying that my account is being maintained. i did not ask for you to intrude on my account and wish you to leave it alone. and if you are not the one doing this to my account i ask that you fix it and give me control back on my account*my email is *****@***.com
GetHuman:让我们量化一下您与Facebook联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Facebook问题?
~brooke noel:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~brooke noel:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Facebook快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~brooke noel:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Facebook客户有何建议?
~brooke noel:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Facebook可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~brooke noel在novembre 16, 2017发生的Facebook客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Facebook

1.47 of 5 stars | 2518条评论

~brooke noel的Facebook评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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