Facebook: I basically did not get help...every e-mail cam...
GetHuman用户~Irmtrud King来自November 27, 2017的Facebook条客户评论
~Irmtrud King案的背景
GetHuman：~Irmtrud King-您能告诉我们其他Facebook个客户何时提起诉讼吗？
~Irmtrud King：Yes I can。在November 25上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Facebook，如果可以，怎么做？
~Irmtrud King：我使用了我在GetHuman Facebook客户电话号码页面上找到的650-543-4800号码：Facebook客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Facebook客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Irmtrud King 常见 Facebook 问题的列表）
~Irmtrud King：“ Recover Hacked Account”是我尝试使用to contact的原因。
~Irmtrud King对Facebook客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Facebook客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Irmtrud King：I basically did not get help...every e-mail came back saying they could not help me and revered me back to FB pages I do not understand how to do...all is mainly set up for younger people with mobile phones...the message they send back said they did not work with this channel....Basically---I got no help!
GetHuman：让我们量化一下您与Facebook联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Facebook问题？
~Irmtrud King：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Irmtrud King：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Facebook快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Irmtrud King：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Facebook客户有何建议？
~Irmtrud King：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Facebook可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Irmtrud King在November 25, 2017发生的Facebook客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。