My Facebook was hacked and whoever did so chang...
GetHuman用户~Kathy来自November 26, 2017的Facebook条客户评论
~Kathy案的背景
GetHuman:~Kathy-您能告诉我们其他Facebook个客户何时提起诉讼吗?
~Kathy:Yes。在November 25上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Facebook,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Facebook客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kathy 常见 Facebook 问题的列表)
~Kathy:“ Reset Password”是我尝试使用to contact的原因。
~Kathy对Facebook客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Facebook客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kathy:My Facebook was hacked and whoever did so changed everything: my security question, phone number, email, etc. With no way to contact Facebook - their system isn't working for all these changes to my account, it appears I have lost my eight year old account and all my photos.
GetHuman:让我们量化一下您与Facebook联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Facebook问题?
~Kathy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kathy:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Facebook快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kathy:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Facebook客户有何建议?
~Kathy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Facebook可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kathy在November 25, 2017发生的Facebook客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。