DirecTV: Simple problem - auto payment billing did not m...
GetHuman用户~Jim来自November 23, 2017的DirecTV条客户评论
~Jim案的背景
GetHuman：~Jim-您能告诉我们其他DirecTV个客户何时提起诉讼吗？
~Jim：Yes I can。在November 17上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到DirecTV，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的DirecTV客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Jim 常见 DirecTV 问题的列表）
~Jim：“ Dispute a Charge”是我尝试使用to call的原因。
~Jim对DirecTV客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的DirecTV客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jim：Simple problem - auto payment billing did not match agreement. Agent explained that the amount represented * months, as auto payment had not paid first month. Would have expected that info to show on billing, but it did not. CSR was pleasant, clear, and didn't push when I declined the "protection" package offered.
GetHuman：让我们量化一下您与DirecTV联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决DirecTV问题？
~Jim：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Jim：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：DirecTV快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Jim：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他DirecTV客户有何建议？
~Jim：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记DirecTV可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Jim在November 17, 2017发生的DirecTV客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。