DirecTV: I was actually told by the customer service rep...
GetHuman用户~SteveR来自novembre 26, 2017的DirecTV条客户评论
~SteveR案的背景
GetHuman：~SteveR-您能告诉我们其他DirecTV个客户何时提起诉讼吗？
~SteveR：Yup。在novembre 24上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到DirecTV，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的DirecTV客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~SteveR 常见 DirecTV 问题的列表）
~SteveR：“ Refund”是我尝试使用to call的原因。
~SteveR对DirecTV客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的DirecTV客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~SteveR：I was actually told by the customer service rep that if I can prove the box isnt working to them they will replace it. Suddenly the burden of proof is placed on me. Telling them that we have a problem is no longer good enough to respond to. Instead you must become a technician and do all their trouble shooting for them. I have been with them for ** years. Now looking at Cox.
GetHuman：让我们量化一下您与DirecTV联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决DirecTV问题？
~SteveR：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~SteveR：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：DirecTV快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~SteveR：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他DirecTV客户有何建议？
~SteveR：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记DirecTV可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~SteveR在novembre 24, 2017发生的DirecTV客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。