DirecTV: After numerous phone calls that ended with no r...

GetHuman用户~Barbmom4来自November 15th, 2017的DirecTV条客户评论

~Barbmom4案的背景

GetHuman:~Barbmom4-您能告诉我们其他DirecTV个客户何时提起诉讼吗?
~Barbmom4:Yes。在November 10th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到DirecTV,如果可以,怎么做?
~Barbmom4:我使用了我在GetHuman DirecTV客户电话号码页面上找到的800-531-5000号码:DirecTV客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的DirecTV客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Barbmom4 常见 DirecTV 问题的列表)
~Barbmom4:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~Barbmom4对DirecTV客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的DirecTV客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Barbmom4:After numerous phone calls that ended with no response, an email without a return address and three other calls to sales just so I could speak to a person- I was told that a $*** refund I had three years ago turned into a debt to them. They are a HORRIBLE company with ZERO customer service skills. Do not deal with. EVER. I will be sure to tell everyone I can about this experience.
GetHuman:让我们量化一下您与DirecTV联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决DirecTV问题?
~Barbmom4:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Barbmom4:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:DirecTV快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Barbmom4:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他DirecTV客户有何建议?
~Barbmom4:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记DirecTV可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Barbmom4在November 10th, 2017发生的DirecTV客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

DirecTV

2.74 of 5 stars | 378条评论

~Barbmom4的DirecTV评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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