I have placed an online order for Dell Inspiron...

GetHuman用户~Ani来自November 15th, 2017的Dell条客户评论

~Ani案的背景

GetHuman:~Ani-您能告诉我们其他Dell个客户何时提起诉讼吗?
~Ani:Yes I can。在November 14th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Dell,如果可以,怎么做?
~Ani:我使用了我在GetHuman Dell客户电话号码页面上找到的800-847-4096号码:Dell客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Dell客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Ani 常见 Dell 问题的列表)
~Ani:“ Where to buy”是我尝试使用to call的原因。

~Ani对Dell客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Dell客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Ani:I have placed an online order for Dell Inspiron **R, ****. Dell send me email that it will be shipped in **days! Than after **days they send *nd email, that they are going to delay due to some unavailable parts, and therefore they will ship estimated time after ** days! I called customer service, they bounced my call to three diff. dept and couldn't helped at all. Finally I got really angry and asked for supervisor He came on line after ** minutes and didn't offer any help to upgrade my computer or to expedite it! I felt so awful! Dell is horrible company to deal with! They lost my $**** business. I was buying two diff. laptops for my business! I would never ever go back to them! They don't know how to do business in this competitive world!
GetHuman:让我们量化一下您与Dell联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Dell问题?
~Ani:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Ani:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Dell快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Ani:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Dell客户有何建议?
~Ani:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Dell可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Ani在November 14th, 2017发生的Dell客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Dell

2.00 of 5 stars | 41条评论

~Ani的Dell评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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