Dell: The CSR said he couldn't help me, even though I...
GetHuman用户~Kelley来自November 24th, 2017的Dell条客户评论
~Kelley案的背景
GetHuman：~Kelley-您能告诉我们其他Dell个客户何时提起诉讼吗？
~Kelley：Sure。在November 15th上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Dell，如果可以，怎么做？
~Kelley：我使用了我在GetHuman Dell客户电话号码页面上找到的800-847-4096号码：Dell客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Dell客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Kelley 常见 Dell 问题的列表）
~Kelley：“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~Kelley对Dell客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Dell客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kelley：The CSR said he couldn't help me, even though I was transferred to this number by a different Dell CSR. The CSR at this number transferred me to another department, who couldn't help and then transferred me to yet another department, who dropped the call.
GetHuman：让我们量化一下您与Dell联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Dell问题？
~Kelley：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Kelley：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Dell快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Kelley：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Dell客户有何建议？
~Kelley：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Dell可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Kelley在November 15th, 2017发生的Dell客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。