Computershare: A simple bank account update turned into a ** m...
GetHuman用户GetHuman-290621来自novembre 5, 2017的Computershare条客户评论
GetHuman-290621案的背景
GetHuman:GetHuman-290621-您能告诉我们其他Computershare个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-290621:Sure。在novembre 1er上是morning。
GetHuman:您是否接触到Computershare,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Computershare客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-290621 常见 Computershare 问题的列表)
GetHuman-290621:“ Stock Redemption”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-290621对Computershare客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Computershare客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-290621:A simple bank account update turned into a ** minute saga when the Computershare automated system rejected me * times. I was then placed back in the contact centre queue for a further ** minutes each time. After ** minutes I had to complete a paper form and send it off. Then try to submit feedback and ask "Penny" go through * screens that are meaningless to my complaint before I am asked to send an e-mail. Computershare yes it is clearly about Computers and not customer service.
GetHuman:让我们量化一下您与Computershare联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Computershare问题?
GetHuman-290621:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-290621:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Computershare快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-290621:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Computershare客户有何建议?
GetHuman-290621:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Computershare可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-290621在novembre 1er, 2017发生的Computershare客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。