Comcast: I had called about bad WiFi coverage in my area...

GetHuman用户~Bif5来自November 27th, 2017的Comcast条客户评论

~Bif5案的背景

GetHuman:~Bif5-您能告诉我们其他Comcast个客户何时提起诉讼吗?
~Bif5:Yup。在November 21st上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Comcast,如果可以,怎么做?
~Bif5:我使用了我在GetHuman Comcast客户电话号码页面上找到的800-266-2278号码:Comcast客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Comcast客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Bif5 常见 Comcast 问题的列表)
~Bif5:“ Pay bill”是我尝试使用to call的原因。

~Bif5对Comcast客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Comcast客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Bif5:I had called about bad WiFi coverage in my area, and getting new updated boxes since I pay the same amount of money everyone else does, if not more! The lady was super nice, and told me of an outage in my area. She said there was nothing she could do, but to "make it up go me" she would trade in my old boxes (DVR & normal HD box) for new updated ones, AND she would replace my HD box with a DVR box at no charge! I thanked her profusely, and even raved about her to her boss! The replacement boxes were ALL LIES!! NOTHING EVER CAME! DROP THEM!!
GetHuman:让我们量化一下您与Comcast联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Comcast问题?
~Bif5:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Bif5:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Comcast快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Bif5:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Comcast客户有何建议?
~Bif5:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Comcast可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Bif5在November 21st, 2017发生的Comcast客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Comcast

1.97 of 5 stars | 1979条评论

~Bif5的Comcast评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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