CareFirst: waited for sooooooo long and the guy on the pho...

GetHuman用户~Anonymous来自November 19th, 2017的CareFirst条客户评论

~Anonymous案的背景

GetHuman:~Anonymous-您能告诉我们其他CareFirst个客户何时提起诉讼吗?
~Anonymous:Sure。在November 13th上是morning。
GetHuman:您是否接触到CareFirst,如果可以,怎么做?
~Anonymous:我使用了我在GetHuman CareFirst客户电话号码页面上找到的800-321-3497号码:CareFirst客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的CareFirst客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anonymous 常见 CareFirst 问题的列表)
~Anonymous:“ Get insurance”是我尝试使用to call的原因。

~Anonymous对CareFirst客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的CareFirst客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anonymous:waited for sooooooo long and the guy on the phone sounded like he was high or drunk...he couldnt help me with my problem...he said they will call me back but noone ever did
GetHuman:让我们量化一下您与CareFirst联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决CareFirst问题?
~Anonymous:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anonymous:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:CareFirst快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anonymous:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他CareFirst客户有何建议?
~Anonymous:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记CareFirst可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anonymous在November 13th, 2017发生的CareFirst客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

CareFirst

2.60 of 5 stars | 30条评论

~Anonymous的CareFirst评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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