Care.com: had a billing issue (they charged me for a sec...
GetHuman用户~aumimariea来自November 18, 2017的Care.com条客户评论
~aumimariea案的背景
GetHuman:~aumimariea-您能告诉我们其他Care.com个客户何时提起诉讼吗?
~aumimariea:Yes I can。在November 16上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Care.com,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Care.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~aumimariea 常见 Care.com 问题的列表)
~aumimariea:“ Refund a Charge”是我尝试使用to call的原因。
~aumimariea对Care.com客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Care.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~aumimariea:had a billing issue (they charged me for a second month when I only sighned up for ** days )and wanted to talk to a person found this number and problem solved in * min tea oh hint if the automated system options don't fit your needs just push one that's what I did and the lady that came on helped me .
GetHuman:让我们量化一下您与Care.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Care.com问题?
~aumimariea:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~aumimariea:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Care.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~aumimariea:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Care.com客户有何建议?
~aumimariea:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Care.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~aumimariea在November 16, 2017发生的Care.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。