Care.com: Same story as some others... I signed up for ON...

GetHuman用户GetHuman-164847来自November 24th, 2017的Care.com条客户评论

GetHuman-164847案的背景

GetHuman:GetHuman-164847-您能告诉我们其他Care.com个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-164847:Yeah。在November 22nd上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Care.com,如果可以,怎么做?
GetHuman-164847:我使用了我在GetHuman Care.com客户电话号码页面上找到的877-227-3115号码:Care.com客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Care.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-164847 常见 Care.com 问题的列表)
GetHuman-164847:“ Cancel service”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-164847对Care.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Care.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-164847:Same story as some others... I signed up for ONE month and they continued charging me for an additional * months until I discovered multiple charges on my credit card. The super super fine print says we'll be charged, but the premise of a one month, one time charge should be just that! Very disappointed. *I used the info on this site to get to a customer service rep, who promptly answered and was quite courteous. She said she would downgrade my account and refund the last charge. I said I wanted ALL of the charges refunded since they can see from the activity on the account that I only used their service for a month. It will take * - ** days to process and they will respond by email. We'll see how it goes.
GetHuman:让我们量化一下您与Care.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Care.com问题?
GetHuman-164847:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-164847:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Care.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-164847:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Care.com客户有何建议?
GetHuman-164847:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Care.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-164847在November 22nd, 2017发生的Care.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Care.com

2.10 of 5 stars | 238条评论

GetHuman-164847的Care.com评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

GetHuman收集和分发Care.com之类的公司的评论,操作指南,技巧,黑客和秘密联系信息,这些信息来自像您这样的客户,以帮助我们所有人更好,更快,更轻松地获得客户服务。 GetHuman不以任何方式与Care.com关联。

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