CIGNA: Do not pick this insurance. Out sourced custome...
GetHuman用户~cherion来自November 20., 2017的CIGNA条客户评论
~cherion案的背景
GetHuman:~cherion-您能告诉我们其他CIGNA个客户何时提起诉讼吗?
~cherion:Yup。在November 14.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到CIGNA,如果可以,怎么做?
~cherion:我使用了我在GetHuman CIGNA客户电话号码页面上找到的800-997-1654号码:CIGNA客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的CIGNA客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~cherion 常见 CIGNA 问题的列表)
~cherion:“ Account issue”是我尝试使用to call的原因。
~cherion对CIGNA客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的CIGNA客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~cherion:Do not pick this insurance. Out sourced customer service. YOu can not understand them they transfer you around and around. I have been on the phone for an hour and now on wait for ** minutes to get a rep to verify my benefits. The worst ever. I know they will not come on but I m leaving the phone going to lodge the time
GetHuman:让我们量化一下您与CIGNA联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决CIGNA问题?
~cherion:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~cherion:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:CIGNA快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~cherion:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他CIGNA客户有何建议?
~cherion:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记CIGNA可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~cherion在November 14., 2017发生的CIGNA客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。