CIGNA HealthSpring: I was directed to wrong person first time, then...
GetHuman用户~Jean Tatum来自November 26, 2017的CIGNA HealthSpring条客户评论
~Jean Tatum案的背景
GetHuman：~Jean Tatum-您能告诉我们其他CIGNA HealthSpring个客户何时提起诉讼吗？
~Jean Tatum：Yeah。在November 19上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到CIGNA HealthSpring，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的CIGNA HealthSpring客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Jean Tatum 常见 CIGNA HealthSpring 问题的列表）
~Jean Tatum：“ Get insurance”是我尝试使用to call的原因。
~Jean Tatum对CIGNA HealthSpring客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的CIGNA HealthSpring客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jean Tatum：I was directed to wrong person first time, then had to answer a dozen question foe the third time today. Then I was told to call ***-***-**** where I was told to call back later that calls could not be answered then.Customer service is awful on the phone, through the mail and with Dental Quest.I can't get any thing done. Nor can I get another problem taken care , This pertains to a reimburstment for out of pocket payment while out of town.
GetHuman：让我们量化一下您与CIGNA HealthSpring联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决CIGNA HealthSpring问题？
~Jean Tatum：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Jean Tatum：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：CIGNA HealthSpring快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Jean Tatum：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他CIGNA HealthSpring客户有何建议？
~Jean Tatum：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记CIGNA HealthSpring可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Jean Tatum在November 19, 2017发生的CIGNA HealthSpring客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。