Barnes & Noble: the customer service rep was very helpful and r...

GetHuman用户~marinemuck来自November 3rd, 2017的Barnes & Noble条客户评论

~marinemuck案的背景

GetHuman:~marinemuck-您能告诉我们其他Barnes & Noble个客户何时提起诉讼吗?
~marinemuck:Yes。在October 27th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Barnes & Noble,如果可以,怎么做?
~marinemuck:我使用了我在GetHuman Barnes & Noble客户电话号码页面上找到的800-843-2665号码:Barnes & Noble客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Barnes & Noble客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~marinemuck 常见 Barnes & Noble 问题的列表)
~marinemuck:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。

~marinemuck对Barnes & Noble客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Barnes & Noble客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~marinemuck:the customer service rep was very helpful and resolved the shipping address issue promptly. the only major complaint is the wating time to speak to a rep. I called twice for ** and ** mins with no repsonse and the *rd attempt was answered after ** mins. Wait time is horrible,rep quality is excellent.
GetHuman:让我们量化一下您与Barnes & Noble联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Barnes & Noble问题?
~marinemuck:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~marinemuck:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Barnes & Noble快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~marinemuck:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Barnes & Noble客户有何建议?
~marinemuck:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Barnes & Noble可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~marinemuck在October 27th, 2017发生的Barnes & Noble客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Barnes & Noble

3.13 of 5 stars | 125条评论

~marinemuck的Barnes & Noble评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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