Barnes & Noble: The suggestion was helpful, but I discovered so...
GetHuman用户~Dave来自November 23rd, 2017的Barnes & Noble条客户评论
~Dave案的背景
GetHuman：~Dave-您能告诉我们其他Barnes & Noble个客户何时提起诉讼吗？
~Dave：Yes I can。在November 17th上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Barnes & Noble，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Barnes & Noble客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Dave 常见 Barnes & Noble 问题的列表）
~Dave：“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~Dave对Barnes & Noble客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Barnes & Noble客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Dave：The suggestion was helpful, but I discovered something by accident. Following the instructions to not "press any numbers until the voice tells you to press *" I listened to option one being to press * and option two (to speak to customer service) to press *. I waited about ** seconds and the call automatically ended. I called right back and this time the first option was to press * and the second*customer service option was to press *. Apparently the system randomly generates different numbers to press each time someone calls.
GetHuman：让我们量化一下您与Barnes & Noble联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Barnes & Noble问题？
~Dave：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Dave：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：Barnes & Noble快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Dave：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Barnes & Noble客户有何建议？
~Dave：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Barnes & Noble可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Dave在November 17th, 2017发生的Barnes & Noble客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。