Barnes & Noble: The charger for my NookHD* for some reason stop...
GetHuman用户~Butterscotchchick来自novembre 20, 2017的Barnes & Noble条客户评论
~Butterscotchchick案的背景
GetHuman：~Butterscotchchick-您能告诉我们其他Barnes & Noble个客户何时提起诉讼吗？
~Butterscotchchick：Sure。在novembre 12上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Barnes & Noble，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Barnes & Noble客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Butterscotchchick 常见 Barnes & Noble 问题的列表）
~Butterscotchchick：“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~Butterscotchchick对Barnes & Noble客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Barnes & Noble客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Butterscotchchick：The charger for my NookHD* for some reason stopped working. Since it was still under warranty, the CSR just wanted to go ahead and replace the charger's base without even trying to determine why the charger wasn't charging my device. She seemed a bit lazy when it came to trouble shooting. (This could also be that, the company doesn't give them good enough training regarding trouble shooting matrices from which to work). After going back and forth, the decision was made to replace the NookHD*.
GetHuman：让我们量化一下您与Barnes & Noble联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Barnes & Noble问题？
~Butterscotchchick：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Butterscotchchick：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Barnes & Noble快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Butterscotchchick：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Barnes & Noble客户有何建议？
~Butterscotchchick：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Barnes & Noble可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Butterscotchchick在novembre 12, 2017发生的Barnes & Noble客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。