Asurion: I was put on hold indefinitely and then disconn...

GetHuman用户~Barb来自November 24th, 2017的Asurion条客户评论

~Barb案的背景

GetHuman:~Barb-您能告诉我们其他Asurion个客户何时提起诉讼吗?
~Barb:Yes I can。在November 15th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Asurion,如果可以,怎么做?
~Barb:我使用了我在GetHuman Asurion客户电话号码页面上找到的877-320-2237号码:Asurion客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Asurion客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Barb 常见 Asurion 问题的列表)
~Barb:“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。

~Barb对Asurion客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Asurion客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Barb:I was put on hold indefinitely and then disconnected. The call-you-back site does not work. They will send you the worst possible phone. If you want to be treated better, you must complain to your carrier and have them intervene. I got two phones tha were successively worse than the ones I had before. Sprint rep got them to give me a better phone.
GetHuman:让我们量化一下您与Asurion联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Asurion问题?
~Barb:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Barb:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Asurion快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Barb:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Asurion客户有何建议?
~Barb:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Asurion可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Barb在November 15th, 2017发生的Asurion客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Asurion

2.75 of 5 stars | 290条评论

~Barb的Asurion评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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