American Express: I tried calling a representative in the USA and...

GetHuman用户~PLUIS来自noviembre 28º, 2017的American Express条客户评论

~PLUIS案的背景

GetHuman:~PLUIS-您能告诉我们其他American Express个客户何时提起诉讼吗?
~PLUIS:Yes。在noviembre 27º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到American Express,如果可以,怎么做?
~PLUIS:我使用了我在GetHuman American Express客户电话号码页面上找到的800-528-4800号码:American Express客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的American Express客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~PLUIS 常见 American Express 问题的列表)
~PLUIS:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~PLUIS对American Express客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的American Express客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~PLUIS:I tried calling a representative in the USA and reached about * different countries. These people have an attitude the second you ask for an American rep. You ask them to please connect you with an American rep and they say they can't. They can't patch you through to America and they tell you to keep on calling until you reach an American rep on the rotation. Finally I reached someone in Mexico who was very helpful. It is my opinion that if American Express is an American company the least they should do is if a customer wants to speak to an American rep they should be given that opportunity. IT IS NOT ACCEPTABLE FOR AMERICAN EXPRESS NOT TO PROVIDE AMERICAN CITIZENS THE ABILITY TO SPEAK TO SOMEONE IN AMERICA.
GetHuman:让我们量化一下您与American Express联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决American Express问题?
~PLUIS:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~PLUIS:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:American Express快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~PLUIS:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他American Express客户有何建议?
~PLUIS:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记American Express可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~PLUIS在noviembre 27º, 2017发生的American Express客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

American Express

3.00 of 5 stars | 214条评论

~PLUIS的American Express评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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