Aetna: Waited for ** minutes, the guy answering the ca...
GetHuman用户GetHuman-434146来自novembre 17, 2017的Aetna条客户评论
GetHuman-434146案的背景
GetHuman：GetHuman-434146-您能告诉我们其他Aetna个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-434146：Sure。在novembre 14上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Aetna，如果可以，怎么做？
GetHuman-434146：我使用了我在GetHuman Aetna客户电话号码页面上找到的800-872-3862号码：Aetna客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Aetna客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-434146 常见 Aetna 问题的列表）
GetHuman-434146：“ Coverage question”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-434146对Aetna客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Aetna客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-434146：Waited for ** minutes, the guy answering the call had no idea what was going on and, after searching for ten minutes, told me he couldn't even give me a number to call to have my question answered--my husband would have to go back to his HR to get a number.
GetHuman：让我们量化一下您与Aetna联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Aetna问题？
GetHuman-434146：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-434146：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Aetna快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-434146：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Aetna客户有何建议？
GetHuman-434146：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Aetna可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-434146在novembre 14, 2017发生的Aetna客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。