Aetna: I work at a busy health care facility. I was ch...
GetHuman用户~Grace来自November 2., 2017的Aetna条客户评论
~Grace案的背景
GetHuman:~Grace-您能告诉我们其他Aetna个客户何时提起诉讼吗?
~Grace:Yeah。在Oktober 30.上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Aetna,如果可以,怎么做?
~Grace:我使用了我在GetHuman Aetna客户电话号码页面上找到的800-872-3862号码:Aetna客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的Aetna客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Grace 常见 Aetna 问题的列表)
~Grace:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~Grace对Aetna客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Aetna客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Grace:I work at a busy health care facility. I was checking on a pre certification and the woman I spoke with from Aetna spoke to me VERY unprofessionally. When I make calls to insurance I am very courteous and I want to same from the other end. I was transferred to someone that was helpful.
GetHuman:让我们量化一下您与Aetna联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Aetna问题?
~Grace:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Grace:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Aetna快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Grace:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Aetna客户有何建议?
~Grace:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Aetna可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Grace在Oktober 30., 2017发生的Aetna客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。