Aetna: Everytime I call for this problem it I wait for...
GetHuman用户~Patricia Randis来自November 14., 2017的Aetna条客户评论
~Patricia Randis案的背景
GetHuman：~Patricia Randis-您能告诉我们其他Aetna个客户何时提起诉讼吗？
~Patricia Randis：Yeah。在November 7.上是morning。
GetHuman：您是否接触到Aetna，如果可以，怎么做？
~Patricia Randis：我使用了我在GetHuman Aetna客户电话号码页面上找到的800-872-3862号码：Aetna客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Aetna客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Patricia Randis 常见 Aetna 问题的列表）
~Patricia Randis：“ Make/Chase a claim”是我尝试使用to call的原因。
~Patricia Randis对Aetna客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Aetna客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Patricia Randis：Everytime I call for this problem it I wait forever and left messsages and spoke to many people who were going to get back to me and guess what this has not been resolved since December ** ****. Aetna is keeping money which I was overchargd for a copay for medication I need to keep me from being hospitalized. Now its a computer problem which is just another excuse. Next I bring this problem to the Attorney General!
GetHuman：让我们量化一下您与Aetna联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Aetna问题？
~Patricia Randis：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Patricia Randis：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：Aetna快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Patricia Randis：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Aetna客户有何建议？
~Patricia Randis：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Aetna可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Patricia Randis在November 7., 2017发生的Aetna客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。