Aetna: ** phone calls over the last * days using * pho...
GetHuman用户~Flower Gal来自November 23rd, 2017的Aetna条客户评论
~Flower Gal案的背景
GetHuman：~Flower Gal-您能告诉我们其他Aetna个客户何时提起诉讼吗？
~Flower Gal：Yes。在November 15th上是morning。
GetHuman：您是否接触到Aetna，如果可以，怎么做？
~Flower Gal：我使用了我在GetHuman Aetna客户电话号码页面上找到的800-872-3862号码：Aetna客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Aetna客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Flower Gal 常见 Aetna 问题的列表）
~Flower Gal：“ Coverage question”是我尝试使用to call的原因。
~Flower Gal对Aetna客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Aetna客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Flower Gal：** phone calls over the last * days using * phones in the roulette style phone cue hoping on getting a person with understanding of the English language. Final call sat on hold for over an hour, my phone has a timer. Was told I could get a call back with in ** more hours. Finally got the person I needed to speak with that said, "Yep it looks like we didn't bill you properly for * months, and yep that is how much you owed, (and we paid the invoice amount), just a little mistake of $*,***.**. So all is good then?". Aetna how is that out of country service working for ya? I think my just shy of $*,*** could have been spent better.
GetHuman：让我们量化一下您与Aetna联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Aetna问题？
~Flower Gal：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Flower Gal：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Aetna快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Flower Gal：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他Aetna客户有何建议？
~Flower Gal：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Aetna可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Flower Gal在November 15th, 2017发生的Aetna客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。