Adobe Systems: Uninformed agent spoke as though he has never s...
GetHuman用户~Kimberly来自novembre 18, 2017的Adobe Systems条客户评论
~Kimberly案的背景
GetHuman:~Kimberly-您能告诉我们其他Adobe Systems个客户何时提起诉讼吗?
~Kimberly:Yes I can。在novembre 15上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Adobe Systems,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Adobe Systems客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kimberly 常见 Adobe Systems 问题的列表)
~Kimberly:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。
~Kimberly对Adobe Systems客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Adobe Systems客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kimberly:Uninformed agent spoke as though he has never seen the software, no customer service training, no concern over lack of resolution or helpfulness.
GetHuman:让我们量化一下您与Adobe Systems联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Adobe Systems问题?
~Kimberly:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kimberly:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Adobe Systems快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kimberly:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Adobe Systems客户有何建议?
~Kimberly:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Adobe Systems可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kimberly在novembre 15, 2017发生的Adobe Systems客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。